Chính sách chống thư rác tại EnterRank Việt Nam

Cập nhật lần cuối: 02/03/2026

Tại EnterRank Việt Nam, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của độc giả đến từ sự minh bạch và sạch sẽ của thông tin. Để bảo vệ cộng đồng khỏi những nội dung rác làm sai lệch kết quả xếp hạng, chúng tôi áp dụng chính sách “Không khoan nhượng” đối với mọi hình thức phát tán thư rác hoặc hành vi Spam trên hệ thống.

Chính sách này đảm bảo sự tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác.

Định nghĩa về hành vi Spam tại EnterRank

Chúng tôi xác định các hành vi sau đây là vi phạm chính sách chống thư rác:

  • Đánh giá rác (Review Spam): Các bình luận hoặc bài đánh giá thương hiệu không có ý nghĩa, lặp lại nhiều lần, hoặc mang tính chất quảng cáo chéo, chèn link cá cược, đồi trụy. Đặc biệt là các đánh giá ảo nhằm nâng cao hoặc hạ thấp thứ hạng doanh nghiệp một cách bất chính.
  • Thư điện tử rác: Các email quảng cáo gửi đến người dùng mà họ không đăng ký nhận tin từ hệ thống xếp hạng của chúng tôi.
  • Khai thác dữ liệu trái phép: Sử dụng các công cụ tự động để thu thập thông tin doanh nghiệp hoặc email của các tác giả trên website nhằm mục đích quấy rối hoặc tiếp thị trái phép.

Cam kết bảo vệ người dùng

EnterRank Việt Nam vận hành theo nguyên tắc “Quyền lựa chọn thuộc về bạn”:

  • Chế độ Opt-in: Chúng tôi chỉ gửi bản tin về bảng xếp hạng mới nhất hoặc các báo cáo thị trường khi bạn chủ động đăng ký nhận tin.
  • Tuyệt đối không bán dữ liệu: Thông tin liên hệ của bạn sẽ không bao giờ được cho thuê hoặc bán cho bên thứ ba để họ gửi quảng cáo.
  • Hủy nhận tin (Opt-out) dễ dàng: Trong mọi email gửi đi, chúng tôi luôn đính kèm liên kết “Hủy đăng ký”. Hệ thống sẽ tự động loại bỏ email của bạn khỏi danh sách gửi tin trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

Quy định dành cho cộng đồng và doanh nghiệp

Khi tương tác trên nền tảng EnterRank Việt Nam, quý người dùng và đại diện doanh nghiệp cần lưu ý:

  • Không sử dụng Bot: Nghiêm cấm mọi hành vi dùng phần mềm tự động để tạo đánh giá giả tạo hoặc gửi biểu mẫu liên hệ hàng loạt.
  • Không chèn link tiếp thị: Các bài đánh giá không được chứa đường dẫn tiếp thị liên kết (Affiliate) hoặc mã độc.
  • Đánh giá có trách nhiệm: Mọi nội dung review cần dựa trên trải nghiệm thực tế, tránh việc spam các câu vô nghĩa để lấy tương tác.

Hệ thống lọc và Biện pháp xử lý

Để giữ cho môi trường review luôn văn minh, chúng tôi triển khai:

  • Công nghệ lọc tự động: Sử dụng AI và CAPTCHA để quét, chặn các bình luận rác trước khi chúng được hiển thị công khai trên các bảng xếp hạng thương hiệu.
  • Chế tài xử lý vi phạm: * Xóa vĩnh viễn: Các nội dung spam sẽ bị gỡ bỏ mà không cần thông báo trước.
    • Chặn định danh: Khóa tài khoản và chặn địa chỉ IP đối với các cá nhân/tổ chức cố tình phát tán thư rác hoặc tấn công hệ thống.
    • Pháp lý: Báo cáo các hành vi spam quy mô lớn gây ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông).

Cách báo cáo và Hủy nhận tin

Nếu bạn nhận được thông tin giả mạo EnterRank hoặc muốn ngừng nhận bản tin:

  1. Nhấn nút “Unsubscribe” ở cuối mỗi email.
  2. Gửi phản ánh trực tiếp tới ban quản trị qua email: contact@enterrank.vn.