Bạn đang băn khoăn liệu Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) có thực sự uy tín và đáng tin cậy để bạn gửi gắm tài chính? Với vô vàn thông tin trên mạng, việc tìm kiếm một đánh giá khách quan, chuyên sâu là điều không hề dễ dàng. Bài viết này ra đời với mục tiêu giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc về MSB, từ lịch sử hình thành, quy mô hoạt động đến chất lượng dịch vụ, sản phẩm và mức độ an toàn bảo mật.
Mình là Trần Huy Hoàng, Trưởng bộ phận Biên tập và Thẩm định nội dung tại EnterRank Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực tư vấn chiến lược và định vị thương hiệu, cùng tôn chỉ “Minh bạch để Tin tưởng”, mình đã trực tiếp thẩm định hồ sơ năng lực của hàng nghìn thương hiệu và cam kết mang đến cho bạn những đánh giá khách quan nhất về MSB, dựa trên số liệu thực chứng và trải nghiệm thực tế, giúp bạn đưa ra quyết định tài chính sáng suốt.
I. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam. Mình sẽ cùng bạn tìm hiểu về lịch sử hình thành, quá trình phát triển cũng như quy mô hoạt động của MSB để có cái nhìn tổng quan nhất.
1.1. MSB là ngân hàng gì? Lịch sử hình thành và phát triển
MSB, tên tiếng Anh là MARITIME COMMERCIAL JOINT STOCK BANK, được thành lập vào năm 1991 tại TP. Hải Phòng. Ngân hàng này có mã số thuế 0200124891 và mã chứng khoán MSB trên sàn giao dịch.
Quá trình phát triển của MSB đã trải qua nhiều cột mốc quan trọng:
- 1991 – 2005: Trong giai đoạn này, MSB hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực tài trợ thương mại, hỗ trợ xuất nhập khẩu. Ngân hàng tiên phong ứng dụng các công nghệ hiện đại như hệ thống mạng máy tính cục bộ (LAN), mạng diện rộng (WAN) và triển khai hệ thống Core Banking tại Việt Nam.
- 2005: MSB chính thức chuyển Hội sở lên Hà Nội, mở ra một giai đoạn phát triển mới với phạm vi hoạt động quy mô hơn.
- 2006 – 2015: Ngân hàng chuyển đổi mô hình hoạt động sang ngân hàng bán lẻ, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ. Năm 2015, MSB sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông và mua lại Công ty tài chính cổ phần Dệt May Việt Nam (TFC), gia tăng quy mô và vốn điều lệ.
- 2017: Ngân hàng đổi tên giao dịch quốc tế từ Maritime Bank sang MSB, đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ của thương hiệu.
- 2019: MSB triển khai thay đổi toàn diện từ nhận diện thương hiệu đến mô hình trải nghiệm khách hàng.
- 2016 – nay: Ngân hàng tập trung phát triển dịch vụ số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, hướng đến trở thành ngân hàng số hàng đầu Việt Nam.
Định vị thương hiệu và tầm nhìn của MSB là trở thành ngân hàng năng động, tiên phong trong chuyển đổi số, đáng tin cậy, thấu hiểu khách hàng và đạt lợi nhuận cao tại Việt Nam. MSB hướng tới trở thành tổ chức tài chính bán lẻ hàng đầu, tập trung vào hiệu quả sinh lời bền vững.
1.2. Quy mô và mạng lưới hoạt động của MSB
MSB hiện là một trong những ngân hàng TMCP lớn tại Việt Nam. Vốn điều lệ hiện tại của ngân hàng đạt 26.000 tỷ đồng, tính đến ngày 31/12/2024. Ngân hàng đã đầu tư mở rộng hệ thống mạng lưới với 260 chi nhánh và phòng giao dịch trải dài trên 51 tỉnh/thành phố của cả nước tính đến cuối năm 2024.
MSB cũng sở hữu hơn 500 ATM trên khắp cả nước, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng giao dịch. Hiện tại, MSB đang phục vụ 2,1 triệu khách hàng cá nhân và gần 50.000 khách hàng doanh nghiệp trên cả nước.
Trụ sở chính MSB Nguyễn Chí Thanh tọa lạc tại Số 54A Nguyễn Chí Thanh – Phường Láng Thượng – Quận Đống Đa – TP. Hà Nội. Bạn có thể liên hệ với MSB qua các kênh sau: Tel: 024-37718989, Fax: 024-37718899, Email: msb@msb.com.vn, Website: https://www.msb.com.vn/.
II. Đánh giá Uy tín và An toàn của MSB: Có nên gửi tiền tại MSB không?
Khi bạn cân nhắc có nên dùng dịch vụ MSB không, uy tín ngân hàng và an toàn bảo mật ngân hàng là những yếu tố hàng đầu. Mình sẽ giúp bạn đánh giá chi tiết về MSB uy tín và MSB an toàn để bạn đưa ra quyết định sáng suốt.
2.1. MSB có uy tín không? Xếp hạng và giải thưởng danh giá
MSB được đánh giá là một trong những ngân hàng uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Ngân hàng thuộc nhóm các ngân hàng TMCP được thành lập từ năm 1991.
MSB đã đạt được nhiều xếp hạng và giải thưởng danh giá, minh chứng cho uy tín và chất lượng dịch vụ của mình:
- Xếp hạng VNR500: MSB được xếp hạng 73 (B1/2025) và 32 (B2/2025) trong danh sách VNR500.
- Top 10 ngân hàng TMCP tư nhân uy tín nhất Việt Nam: MSB đã 3 năm liên tiếp (năm 2021) đạt danh hiệu này do Vietnam Report vinh danh.
- Các giải thưởng nổi bật khác: Ngân hàng tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, Ngân hàng của năm 2023, Ngân hàng chuyển đổi số tốt nhất 2023, Giải thưởng Quản trị rủi ro Đông Nam Á, Top 15 doanh nghiệp tiêu biểu có nguồn nhân lực hạnh phúc, Giải thưởng Trải nghiệm thương hiệu tốt nhất Châu Á 2021, Top 25 thương hiệu Tài chính dẫn đầu 2021.
Từ khi thành lập đến nay, MSB chưa gặp phải những sự cố nghiêm trọng liên quan đến bảo mật hoặc dịch vụ khách hàng. Điều này càng củng cố thêm độ uy tín và an toàn của tổ chức.
2.2. MSB có an toàn để gửi tiền không? Chính sách bảo mật và an toàn thông tin
MSB áp dụng nhiều biện pháp bảo mật cao để đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng. Các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của MSB sử dụng mã hóa SSL, xác thực 2 yếu tố (MFA) và sinh trắc học (dấu vân tay, Face ID). Ngoài ra, ngân hàng còn triển khai Soft Token để nâng cao tính bảo mật cho các giao dịch.
Ngân hàng MSB liên tục phát đi cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Đặc biệt, MSB đã cảnh báo về lừa đảo Deepfake sử dụng AI và khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác. MSB khuyến cáo bạn không cung cấp thông tin bảo mật cho bất kỳ ai, chỉ cài đặt ứng dụng MSB chính thức và xác minh danh tính người nhận trước khi chuyển tiền.
Về chính sách và quy định liên quan, MSB đã công bố Khung tài chính bền vững (Sustainable Finance Framework) vào tháng 7/2025. Khung này định hướng ngân hàng xác định, thẩm định và tài trợ cho các dự án thân thiện với môi trường và có tiêu chí bền vững. MSB cũng khuyến nghị khách hàng tắt quyền trợ năng Accessibility trên thiết bị Android với tất cả các ứng dụng đang sử dụng quyền này để tăng cường bảo mật.
2.3. Thông tin tài chính MSB: Minh bạch và vững mạnh
Thông tin tài chính MSB cho thấy một bức tranh minh bạch và vững mạnh, giúp bạn yên tâm hơn khi quyết định có nên gửi tiền tại MSB không.
- Lợi nhuận trước thuế: 9 tháng đầu năm 2025, lợi nhuận trước thuế của MSB đạt trên 4.760 tỉ đồng.
- Tổng tài sản: Tổng tài sản của ngân hàng đạt gần 356.000 tỉ đồng.
- Tăng trưởng tín dụng: MSB ghi nhận mức tăng trưởng tín dụng ấn tượng là 15,1%.
- Tiền gửi khách hàng: Tiền gửi khách hàng đạt gần 183.400 tỉ đồng, tăng 19% so với đầu năm 2024.
- Tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA): Tỷ lệ CASA đạt hơn 51.000 tỉ đồng, tăng 25% và chiếm 27,83% tổng huy động.
- Thu nhập lãi thuần: Thu nhập lãi thuần đạt 7.904 tỉ đồng, tăng 11%.
- Thu nhập từ hoạt động dịch vụ: Thu nhập từ hoạt động dịch vụ tăng 13%, đạt 1.547 tỉ đồng.
- Biên lãi thuần (NIM): Biên lãi thuần 12 tháng gần nhất ở mức 3,45%.
- Tỷ lệ an toàn vốn (CAR): Tỷ lệ an toàn vốn hợp nhất của MSB đạt 12,39% (năm 2025), đáp ứng tốt yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước và chuẩn mực quốc tế Basel II.
- Tỷ lệ nợ xấu riêng lẻ: Tỷ lệ nợ xấu riêng lẻ ở mức 1,83% (năm 2025).
Những số liệu này khẳng định sự ổn định và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của MSB.
III. Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại MSB
Chất lượng dịch vụ MSB và trải nghiệm khách hàng MSB là yếu tố quan trọng để đánh giá một ngân hàng. Mình sẽ đi sâu vào dịch vụ Internet Banking MSB, ứng dụng MSB mBank và cách ngân hàng này tương tác với khách hàng.
3.1. Dịch vụ Internet Banking MSB và ứng dụng MSB mBank có ổn định không?
Dịch vụ Internet Banking MSB và ứng dụng MSB mBank được đánh giá cao về tính ổn định và tiện ích. Các tính năng nổi bật bao gồm:
- Quản lý tài khoản cá nhân một cách dễ dàng.
- Thực hiện chuyển khoản và các giao dịch tài chính nhanh chóng.
- Thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình.
- Nạp thẻ điện thoại tiện lợi.
- Gửi tiết kiệm online với lãi suất hấp dẫn.
- Quản lý thẻ tín dụng hiệu quả.
Ưu điểm của các dịch vụ này là sự tiện lợi, linh hoạt và nhanh chóng, cho phép bạn thực hiện giao dịch 24/7 mà không cần đến ngân hàng. Ứng dụng MSB mBank được đánh giá là dễ dàng sử dụng, an toàn và nhanh chóng, với nhiều tiện ích vượt trội. Ứng dụng này từng được trao giải “Ngân hàng chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam 2022”.
Một nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ Mobile Banking tại MSB chi nhánh Bình Dương đã chỉ ra rằng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng bao gồm sự tin cậy, khả năng đáp ứng, sự đảm bảo, sự đồng cảm, phương tiện hữu hình và giá cả. Điều này cho thấy MSB đã và đang nỗ lực để cải thiện các khía cạnh này.
3.2. Trải nghiệm khách hàng tại MSB như thế nào?
Trải nghiệm khách hàng tại MSB được xây dựng dựa trên mô hình 4 nguyên tắc trụ cột được triển khai từ năm 2019: Đơn giản – Chủ động – Kết nối – Thấu hiểu.
- Thái độ và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên tại quầy giao dịch và tổng đài hỗ trợ của MSB được đào tạo để phục vụ khách hàng một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp.
- Quy trình mở tài khoản online và thực hiện giao dịch: Quy trình mở tài khoản online tại MSB được thiết kế đơn giản và nhanh gọn. Bạn có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch mà không tốn nhiều thời gian.
3.3. Công nghệ ngân hàng MSB: Tiên phong và hiện đại
MSB là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động.
- Ứng dụng AI và phân tích nâng cao: MSB sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ phân tích nâng cao để tối ưu hóa vận hành, tăng năng suất và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
- Triển khai Core Banking mới: Ngân hàng đã triển khai hệ thống Core Banking mới với giải pháp từ đối tác Temenos, giúp tăng tốc đổi mới sản phẩm, rút ngắn thời gian ra mắt thị trường và mở rộng quy mô linh hoạt hơn.
- Hợp tác với VNG: MSB hợp tác với VNG ra mắt MSB ChatBanking trên nền tảng Zalo, cho phép mở tài khoản thanh toán qua VNeID mà không cần ứng dụng. Nền tảng này cũng tích hợp công nghệ AI để hỗ trợ người dùng.
- Các công nghệ thanh toán tiện ích: MSB cung cấp nhiều công nghệ thanh toán tiện ích như QR Code MSB và Samsung Pay MSB, mang lại sự tiện lợi và bảo mật cao cho khách hàng.
IV. Sản phẩm và dịch vụ nổi bật của MSB: Có nên dùng dịch vụ MSB không?
MSB cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng. Mình sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết để xem có nên dùng dịch vụ MSB không.
4.1. Sản phẩm tiền gửi/tiết kiệm MSB
Lãi suất tiết kiệm MSB được đánh giá là hấp dẫn và cạnh tranh trên thị trường. Ngân hàng cung cấp đa dạng các hình thức và kỳ hạn gửi tiết kiệm để bạn lựa chọn.
Các gói tiết kiệm nổi bật bao gồm:
- Tiết kiệm trả lãi ngay: Phù hợp cho những ai muốn nhận lãi suất ngay khi gửi tiền.
- Tiết kiệm định kỳ: Với các kỳ hạn linh hoạt, giúp bạn chủ động kế hoạch tài chính.
- Tiết kiệm rút gốc từng phần: Cung cấp sự linh hoạt khi bạn cần sử dụng một phần tiền gửi mà không ảnh hưởng đến toàn bộ khoản tiết kiệm.
Ưu điểm của tiết kiệm online tại MSB là bạn không cần giấy tờ phức tạp, dễ dàng theo dõi và quản lý tài khoản 24/7 thông qua các kênh ngân hàng số.
4.2. Thẻ tín dụng MSB có đáng dùng không?
MSB cung cấp nhiều loại thẻ, bao gồm thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ ghi nợ nội địa và thẻ tín dụng quốc tế. Thẻ tín dụng MSB có đáng dùng không là câu hỏi nhiều người quan tâm. Các loại thẻ tín dụng quốc tế của MSB nổi bật với nhiều ưu đãi hoàn tiền hấp dẫn:
- MSB Mastercard Green World: Hoàn tiền đến 20% khi chi tiêu online.
- MSB Visa Signature: Hoàn tiền 10%, với mức hoàn tiền tối đa lên tới 12 triệu đồng/năm.
- MSB Mastercard Family: Hoàn tiền tới 30% cho các lĩnh vực chi tiêu liên quan đến sức khỏe, giáo dục và tinh thần.
- MSB Mastercard mDigi: Hoàn tiền tới 20%, cho phép bạn linh hoạt lựa chọn lĩnh vực hoàn tiền yêu thích.
Điều kiện mở thẻ và phí thường niên thẻ tại MSB được công bố rõ ràng trên website của ngân hàng, giúp bạn dễ dàng tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
4.3. Sản phẩm vay vốn tại MSB
MSB cung cấp nhiều gói vay vốn đa dạng, đáp ứng nhu cầu vay mua ô tô, vay tiêu dùng (có và không có tài sản đảm bảo), vay mua nhà và vay vốn doanh nghiệp nhỏ. Các gói vay này được thiết kế với điều kiện, thủ tục và lãi suất cho vay cạnh tranh. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với MSB hoặc truy cập website để biết thông tin chi tiết về từng gói vay.
4.4. Các dịch vụ tiện ích khác
Ngoài các sản phẩm chính, MSB còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích khác như:
- Dịch vụ gửi thanh toán, chuyển tiền trong nước và quốc tế.
- Bảo lãnh ngân hàng và bao thanh toán.
- Thanh toán hóa đơn các loại.
4.5. So sánh MSB với các ngân hàng khác
Khi so sánh MSB với các ngân hàng khác, MSB nổi bật với chiến lược chuyển đổi số mạnh mẽ, ứng dụng công nghệ hiện đại vào dịch vụ Mobile Banking và Internet Banking. Các sản phẩm thẻ tín dụng của MSB cũng có nhiều ưu đãi hoàn tiền hấp dẫn, đặc biệt cho các giao dịch online và chi tiêu theo từng lĩnh vực cụ thể. Về lãi suất tiết kiệm, MSB luôn duy trì mức cạnh tranh, thu hút nhiều khách hàng cá nhân.
V. Ưu và nhược điểm của Ngân hàng MSB
Để có đánh giá khách quan MSB, việc nhìn nhận cả ưu và nhược điểm của Ngân hàng MSB là cần thiết.
5.1. Ưu điểm nổi bật của MSB
MSB sở hữu nhiều ưu điểm giúp ngân hàng này trở thành lựa chọn đáng cân nhắc cho bạn:
- Uy tín và an toàn cao: MSB được nhiều tổ chức vinh danh, chưa gặp sự cố nghiêm trọng, và áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến.
- Tiên phong trong chuyển đổi số: Ngân hàng liên tục ứng dụng công nghệ hiện đại như AI, Core Banking mới, hợp tác với VNG để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Đa dạng sản phẩm, dịch vụ: MSB cung cấp đầy đủ các sản phẩm tài chính cá nhân và doanh nghiệp, từ tiền gửi, vay vốn đến thẻ tín dụng.
- Lãi suất cạnh tranh, nhiều ưu đãi: Các sản phẩm tiết kiệm có lãi suất hấp dẫn, thẻ tín dụng có nhiều chương trình hoàn tiền ưu đãi.
- Mạng lưới rộng khắp: Với 260 chi nhánh, phòng giao dịch và hơn 500 ATM, MSB tạo sự thuận tiện cho khách hàng giao dịch.
5.2. Nhược điểm còn tồn tại của MSB
Mặc dù có nhiều ưu điểm, MSB vẫn còn một số điểm có thể cải thiện. Ví dụ, một số khách hàng có thể cảm thấy tốc độ xử lý một số giao dịch phức tạp cần được cải thiện thêm. Ngoài ra, ngân hàng có thể chưa có nhiều ưu đãi đặc biệt cho một số phân khúc khách hàng nhất định so với các đối thủ lớn hơn trên thị trường.
VI. Ban lãnh đạo và Định hướng phát triển của MSB
Việc tìm hiểu về Ban lãnh đạo MSB và tầm nhìn của ngân hàng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về định hướng phát triển của MSB trong tương lai.
6.1. Giới thiệu Ban lãnh đạo cấp cao
Ông Nguyễn Hoàng Linh hiện đang đảm nhiệm vai trò Tổng Giám đốc MSB. Với kinh nghiệm và năng lực của mình, ông cùng ban lãnh đạo cấp cao đang dẫn dắt MSB đạt được những mục tiêu chiến lược.
6.2. Tầm nhìn và định hướng phát triển trong tương lai
MSB đặt ra tầm nhìn rõ ràng là trở thành ngân hàng đáng tin cậy, thấu hiểu khách hàng nhất và đạt lợi nhuận cao tại Việt Nam. Để đạt được mục tiêu này, ngân hàng tập trung vào các định hướng chính:
- Hiệu quả sinh lời bền vững: MSB chú trọng vào việc tạo ra lợi nhuận ổn định và bền vững trong dài hạn.
- Đẩy mạnh chuyển đổi số: Ngân hàng tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và ứng dụng số để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa vận hành.
VII. MSB phù hợp với đối tượng khách hàng nào?
MSB với các sản phẩm và dịch vụ đa dạng phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
7.1. Đối tượng khách hàng cá nhân
MSB là lựa chọn tốt cho các đối tượng khách hàng cá nhân như sinh viên, người đi làm và người về hưu. Những người này tìm kiếm dịch vụ tiện lợi, công nghệ hiện đại và lãi suất hấp dẫn cho các khoản tiết kiệm. Các ứng dụng ngân hàng số của MSB giúp họ dễ dàng quản lý tài chính cá nhân mọi lúc mọi nơi.
7.2. Đối tượng khách hàng doanh nghiệp
MSB cũng cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ. Ngân hàng hỗ trợ vay vốn doanh nghiệp nhỏ và cung cấp các dịch vụ tài chính doanh nghiệp khác, giúp các doanh nghiệp phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh.
VIII. Lời khuyên: Có nên dùng dịch vụ MSB không?
Sau khi đánh giá toàn diện về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) dựa trên các yếu tố uy tín, an toàn, chất lượng dịch vụ và sản phẩm, mình tin rằng bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn. MSB là một ngân hàng uy tín với lịch sử hoạt động lâu đời, tình hình tài chính vững mạnh và cam kết cao về bảo mật thông tin.
Nếu bạn đang tìm kiếm một ngân hàng tiên phong trong chuyển đổi số, cung cấp đa dạng sản phẩm với lãi suất cạnh tranh và nhiều ưu đãi hấp dẫn, MSB là một lựa chọn đáng cân nhắc. Ngân hàng này phù hợp với cả khách hàng cá nhân mong muốn sự tiện lợi và hiện đại, lẫn các doanh nghiệp nhỏ cần hỗ trợ tài chính. Mình khuyên bạn nên tìm hiểu kỹ các sản phẩm cụ thể và so sánh với nhu cầu cá nhân để đưa ra quyết định tài chính sáng suốt nhất.
IX. Các câu hỏi thường gặp (FAQ) về Ngân hàng MSB
Ngân hàng MSB có phải là Maritime Bank không?
Đúng vậy, Ngân hàng MSB chính là Maritime Bank trước đây. Ngân hàng đã chính thức đổi tên giao dịch quốc tế từ Maritime Bank sang MSB vào năm 2017 và thay đổi toàn diện nhận diện thương hiệu vào năm 2019.
Mở tài khoản MSB có mất phí không?
Việc mở tài khoản MSB thường không mất phí. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra các điều kiện về số dư tối thiểu hoặc các gói dịch vụ tài khoản cụ thể để biết thêm chi tiết về phí duy trì tài khoản hoặc các phí dịch vụ khác nếu có.
Lãi suất vay ngân hàng MSB hiện tại là bao nhiêu?
Lãi suất vay ngân hàng MSB phụ thuộc vào từng gói vay cụ thể (vay mua ô tô, vay mua nhà, vay tiêu dùng, vay doanh nghiệp), thời hạn vay và hồ sơ tín dụng của bạn. Để biết lãi suất chính xác nhất, bạn nên liên hệ trực tiếp với MSB hoặc truy cập website của ngân hàng.
Dịch vụ Internet Banking MSB có hay bị lỗi không?
Dịch vụ Internet Banking MSB và ứng dụng MSB mBank được đánh giá là khá ổn định và hoạt động hiệu quả. Ngân hàng liên tục đầu tư vào công nghệ để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, như bất kỳ hệ thống công nghệ nào, đôi khi có thể xảy ra các sự cố nhỏ hoặc bảo trì hệ thống.
Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ khách hàng của MSB?
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ khách hàng của MSB qua số điện thoại 024-37718989, gửi email về địa chỉ msb@msb.com.vn, hoặc truy cập website chính thức của ngân hàng tại https://www.msb.com.vn/. Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp các chi nhánh và phòng giao dịch của MSB trên toàn quốc.
